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尼玛!加拿大电信运营商穷疯了吗?打客服电线?!

2019-10-07 14:35  作者:admin 点击:次 

  如果打电话的客户所要求的服务已经在网上提供或可自行在自助服务APP上完成

  Fido 公司发言人 Zac Carreiro 表示:“随着越来越多的加拿大人选择自助服务来管理他们的日常需求,我们也在不断投资于数字服务,让客户在任何时候都能更容易地控制和管理他们的账户”。

  你说的很有道理,但是打电话直接办理业务,有时候比卡住的app更靠谱吧...

  一位名为 Marmalady 的网友jiu1表示“在这种情况下,如果某人有所有这些选择,但仍然需要帮助,很明显,他们的需求超出了现有技术的范围(或者如我前面所说,老年人/不通科技者),仅仅因为帮助的形式不同就收取额外费用是可以的吗?”

  对此,发言人表示,对于一些有特殊需要的群体也有例外,但是什么样的例外才符合条件,其并没有说明。

  有业内人士认为,这种形式的收费是“令人失望”的,并称“这是加拿大手机市场崩溃的明显结果。客户服务本应该是企业赢得客户青睐的一种方式,但相反,现在它已成为公司的另一种收入来源。如果我们有更多的供应商选择,公司就不会有这种形式的哄抬物价行为了”。

  对此,在加拿大生活的小伙伴们应该都有体会,整个加拿大的移动通信市场就是一个妥妥的“卖方市场”!

  手机套餐在全世界来比较都贵到飞起就不说,服务还跟不上去...前段时间还封禁华为5G...简直是作到家了!!!

  而且在华为风波中,Bell和Telus还都损失了合计20亿的投资,三巨头在消费者身上薅羊毛的行为也就更加不足为奇了。

  然而在人屋檐下怎敢不低头... 胳膊始终拧不过大腿... 情报员还是给大家对比了一下几大巨头的各个计划,看看哪种被“薅”的少吧....

  均包含加拿大境内无线通话和短信,来电显示,视频通话,语音信箱和呼叫等待。需要激活费用,$35加元。

  均包含加拿大全国无线通话和短信,来电显示,视频通话,语音信箱和呼叫等待, 没有激活费用。

  均包含无限本地和加拿大全国通话和短信,来电显示和语音信箱。如果需要拨打美国电线加元话费,如果你是去美国度假,只需要短期的漫游,每天需另外支付7加元,激活费用是35加元。

  Koodo提供的手机套餐以及费用是最好的;Chatr的套餐费用最便宜;Freedom Mobile套餐提供的数据流量最多,同时这家的激活费用最便宜。

  两种套餐都包含500分钟全国通话,周末和夜间通话免费,无限发短信、视频通话、来电显示和语音信箱。 打美国电话可以通过购买额外服务。用户支付额外的7加元/月,激活费用是35加元。

  两种套餐都包含500分钟全国通话,周末和夜间无线通话,全球无限发短信,加拿大和美国无限次发送图片消息,同样包含来电显示和语音信箱。打美国电线加元,(如果是在网上买的手机和套餐计划怎可以免除激活费用)。

  iPhone X和三星Galaxy S9不能通过Chatr购买,但你可以自带手机购买这种套餐计划。

  套餐包含加拿大范围通话,无限全球短信,视频消息,语音信箱,与网友大方合照气质绝佳为推进企业转型来电显示,电话会议,呼叫转移和呼叫等待。往美国打电线加元每月,并且每分钟收费15分。

  套餐包含500分钟加拿大全国通话,夜间周末无限通话,无限断线和图片消息,来电显示,语音现象,呼叫等待,会议通线分钟美国通话。如果手机和套餐一并在店内购买,需支付35加元激活费用,如果是在网上下单则免除激活费。

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